Harold Burson, założyciel Burson-Marsteller, na portalu thebreeze.org. przewiduje przyszłość branży PR. Burson był gościem konferencji w James Madison University, na której przedstawił problemy rynku public relations, z którymi będą mierzyć się, jego zdaniem, agencje PR-owskie w najbliższej przyszłości.
Wśród zagrożeń ekspert wymienił m.in.: brak jednej, spójnej definicji PR, używanie narzędzi komunikacji tylko do opisywania rzeczywistości, a nie jej kreowania, niezwracanie uwagi na tradycję i dorobek branży PR. Podkreślił również, że ważne jest, by kłaść nacisk na etykę w biznesie. (ak)