Od 19 sierpnia 2019 roku obsługą Empiku zajmuje się OneMulti. Agencja odpowiada za m.in. za doradztwo komunikacyjne, całościową obsługę public relations dotyczącą PR-u korporacyjnego i produktowego oraz wybrane akcje specjalne. Oprócz tego zajmuje się realizacją strategii komunikacji marki poprzez m.in. przygotowywanie komunikatów i informacji prasowych, utrzymywanie relacji z dziennikarzami, analizy mediowe, prowadzenie biura prasowego online, konsulting kryzysowy, doradztwo w zakresie organizacji projektów specjalnych oraz pozyskiwanie patronów medialnych do wybranych akcji i współpracę z nimi.
Ze strony OneMulti za działania na rzecz klienta odpowiada zespół z działu komunikacji konsumenckiej. Agencja została wybrana w przetargu. Strony nie ujawniają, na jak długo podpisano umowę. Poprzednio PR-em Empiku zajmowała się agencja Business & Culture. (ak)
