Coraz więcej konsumentów nie ma zaufania do etycznego zaangażowania przedsiębiorstw – podaje wortal persoenlich.de. Według badań brytyjskiego Chartered Institute of Marketing (CIM) społeczne zaangażowanie biznesu jest postrzegane wyłącznie jako część marketingu. Duże koncerny wykorzystują swoje społeczne zaangażowanie do osiągania dodatkowych profitów. Według CIM-u jasne i etyczne standardy prezentują takie firmy, jak Marks Spencer i Hennes Mauritz, ponieważ „polityka firmy w stosunkach z opinią publiczną jest promowana bez niedomówień”.