Wiele firm nie wykorzystuje potencjału komunikacji wewnętrznej – piszą Agnieszka Olsztyńska i Dariusz Skuza na łamach magazynu „Manager”. Tymczasem badania wykazują, że komunikacja wewnętrzna ma wyraźny wpływ na wyniki przedsiębiorstw. „Im wyżej oceniana jest efektywność komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwach, tym większy jest ich udział rynkowy, zwrot dla inwestorów, większa lojalności i mniejsza rotacja pracowników” – piszą autorzy, którzy w artykule przedstawiają także 6 usprawniających zasad we wprowadzaniu komunikacji wewnętrznej.