Humor, zabawa i optymizm to, jak wynika z opublikowanego na łamach Dziennika Elbląskiego artykułu, recepta na wydajność i polepszenie wizerunku firmy wewnątrz i na zewnątrz. Mirosław Konkel pisze, że „humor służy zbudowaniu bardziej przyjaznego wizerunku firmy lub marki. To dlatego na kubkach, breloczkach, koszulkach i innych gadżetach reklamowych pojawiają się satyryczne rysunki albo zabawne hasła”. Uśmiech nie tylko ułatwia kontakty z klientami, ale wpływa również pozytywnie na relacje międzyludzkie wewnątrz firmy.