„ZUS chce radykalnie zmienić wizerunek”, informuje Nowy Tydzień w Lublinie. Od rzecznika instytucji Mikołaja Skorupskiego gazeta dowiedziała się, że wizerunkowy retusz związany jest z planami „wdrażania systemu zarządzania ISO”.
Nowy Tydzień podaje, że prace nad zmianą wizerunku ZUS-u już się rozpoczęły. Niedawno pracownicy firmy przeszli szkolenia, podczas których uczono ich „zasad kultury, »mówienia dzień dobry« i »do widzenia«, a także uśmiechania się i patrzenia klientom w oczy”.
Kolejny etap odświeżania oblicza ZUS-u dotyczy natomiast zmiany wystroju placówek instytucji. Jak się nieoficjalnie dowiedzieli dziennikarze Nowego Tygodnia „z sal obsługi będą musiały zniknąć marmury, których w biurowcach ZUS nie brakuje”. Zastąpić mają je skromniejsze wnętrza w stonowanych kolorach, czytamy w tekście.(ał)
