Profile firmy Brand24 oraz jej prezesa Michała Sadowskiego na Facebooku i Instagramie zostały zablokowane. Ma to mieć związek z publikacją, która pod koniec sierpnia 2019 roku ukazała się w amerykańskim Business Insiderze. Podano w niej, że firma stosowała tzw. scraping. To zmusiło Brand24 do wstrzymania monitorowania Facebooka i Instagrama – podał businessinsider.com.pl.
„Scraping narusza nasze zasady, dlatego podjęliśmy działania w stosunku do części firm opisanych w artykule Business Insidera i badamy pozostałe przypadki. Dodatkowo opracowujemy bardziej proaktywne sposoby wykrywania przypadków scrapingu oraz dokonujemy przeglądu firm, które biorą udział w programie Facebook Marketing Partners. Zdajemy sobie sprawę, że podejmowane wysiłki mogą nie wystarczyć, by wykryć każde nadużycie, ale wierzymy, że to krok w dobrym kierunku” – wyjaśnia biuro prasowe Facebooka.
