Wczoraj pisaliśmy o badaniu Premium Brand 2016 przygotowanym przez agencję badawczą Maison&Partners. W zestawieniu rankingu marek miast wysokiej reputacji uwzględniono tylko te, dla których wartość wskaźnika reputacji wyniosła min. 60 punktów. W pierwszej piątce znalazły się: Wrocław, Gdańsk, Poznań, Kraków i Warszawa. O komentarz na temat reputacji miast poprosiliśmy Roberta Stępowskiego, specjalistę marketingu miejsc.
Do wszelkich rankingów należy podchodzić z lekką rezerwą, ale w ogólnym ujęciu trudno się dziwić, że ranking badający reputację miast wojewódzkich w Polsce wygląda właśnie tak.
Większość rankingów wygląda dość podobnie. W czołówce znajdują się zazwyczaj te same miasta, ewentualnie zamieniają się one miejscami. Jest jednak kilka elementów tego rankingu, na które warto zwrócić uwagę.
Po pierwsze różnica między liderami a miastami z końca rankingu nie jest aż tak duża i myślę, że przy wytężonej pracy miasta od 13 do18 mogą dość szybko zbliżyć się do czołówki rankingu.
Po drugie ewidentnie da się zauważyć, że ranking odzwierciedla pewne stereotypy i sposób postrzegania poszczególnych miast. Myślę, że właśnie z tego powodu na tak odległych pozycjach znalazły się choćby Rzeszów czy Katowice. Są to przecież miasta świetnie się rozwijające gospodarczo, infrastrukturalnie, a także stają się coraz ładniejsze.
Myślę, że jeśli Rzeszów, Katowice, ale również Białystok i Łódź popracują nad swoim wizerunkiem, to na pewno w kolejnych latach mają szansę na poprawę swoich lokat w rankingu.
Na potwierdzenie mojej tezy, zachęcam do zapoznania się z wynikami innych badań:
JAK MIESZKAŃCY OCENIAJĄ PROMOCJĘ?*
– dobrze oceniam działania promocyjne i uważam, że są one skuteczne – 41,4 proc.
– miasto/gmina/region nie wykorzystują swojego potencjału promocyjnego – 31,7 proc.
– mój samorząd nie prowadzi żadnych działań promocyjnych – 16,3 proc.
– nie rozumiem przekazu marketingowego. Nie wiem co miasto/gmina/region chce o sobie powiedzieć poprzez podejmowane działania promocyjne – 10,6proc.
Jak widać, prawie 60 proc. badanych źle ocenia działania promocyjne swojego miasta, albo ich zwyczajnie nie rozumie, co pokazuje, że warto zacząć od promocji wewnętrznej, a dopiero później promować miasto na zewnątrz przy wsparciu i aprobacie mieszkańców.
*Badanie zostało przeprowadzone przez Instytut Badawczy IPC na zlecenie portalu MarketingMiejsca.com.pl.
CZY MARKA MIEJSCA MA WPŁYW NA TO, GDZIE SPĘDZAMY WAKACJE?**
49 proc. – raczej tak
36,5 proc. – zdecydowanie tak
9,5 proc. – trudno powiedzieć
5 proc. – nie i raczej nie
CZY WYBÓR LOKALIZACJI NOWYCH INWESTYCJI ZALEŻY OD MARKI MIEJSCA?
44,5 proc. – raczej tak
33,5 proc. – zdecydowanie tak
15 proc. – trudno powiedzieć
7 proc. – nie i raczej nie
**Badanie przeprowadził dr Hubert Kawalec.
Robert Stępowski – niezależny ekspert i konsultant w dziedzinie marketingu miejsc oraz propagator wiedzy marketingowej. Założyciel platformy www.MarketingMiejsca.com.pl (2008r.). Od ponad 15 lat pisze i publikuje – jako dziennikarz, autor książek i bloger. Liczne artykuły i komentarze autora publikowane były m.in. w: „Rzeczpospolitej”, „Dzienniku Gazecie Prawnej”, portalach: Onet Biznes, Wirtualnemedia.pl, PRoto.pl oraz magazynach: „BRIEF”, „Rynek Turystyczny”, Pismo Samorządu Terytorialnego WSPÓLNOTA. Współpracował z radiową Jedynką oraz kierował działem on-line Radia Dla Ciebie i tygodnikiem „Nasze Miasto”. Jest autorem książek: „Inny świat, czyli subiektywny przewodnik po marketingu miejsc” (2012), „Wszystko co chciałbyś wiedzieć o marketingu terytorialnym. Z praktyki polskich samorządów” (2014 i 2015), „Promocja marki. Poradnik dobrych praktyk” (2014) i „Jak osiągnąć sukces” (2015), „Marketing terytorialny. Jak zbudować i wypromować markę miejscowości?” (2015) oraz współautorem „Marketingowego Vademecum Wiedzy Lidera Samorządowego”. Autor bloga www.TrescJestNajwazniejsza.pl
