Pod koniec czerwca 2023 roku Meta poinformowała, że wprowadza nową opcję dla użytkowników aplikacji WhatsApp Business.
Jak czytamy, możliwe będzie tworzenie reklam na Facebooku i Instagramie, które przekierowują do czatu w aplikacji WhatsApp, bez konieczności posiadania konta na Facebooku. Już wkrótce firmy na całym świecie będą mogły tworzyć reklamy z poziomu WhatsApp Business.
Źródło: business.whatsapp.com
Meta przekazuje, że reklamy, które przekierowują do czatu, są jednym z najskuteczniejszych sposobów na zachęcenie potencjalnych klientów do kontaktu.
Ponadto, serwis planuje test funkcji, dzięki której firmy będą miały możliwość wysyłania spersonalizowanych wiadomości do swoich klientów, takich jak np. przypomnienia o spotkaniach, życzenia urodzinowe oraz aktualizacje dotyczące wyprzedaży.
Źródło: business.whatsapp.com
Nowa opcja pozwoli na wysyłanie wiadomości z imieniem i nazwiskiem klienta oraz przyciskami wezwania do działania, które będzie można dostosować do określonych list, takich jak np. „klienci VIP” lub „nowi klienci”.
Funkcja ta będzie płatna, ale serwis na razie nie zdradza więcej szczegółów.
Meta przekazała, że liczba użytkowników WhatsApp Business przekroczyła 200 mln. (bs)
