Firma update CRM, europejski producent systemów CRM, powierzyła usługi z zakresu public relations i customer relations spółce d*fusion communication. Agencja odpowiada m.in. za relacje z mediami, PR korporacyjny oraz PR produktowy.
Umowa pomiędzy spółkami obowiązuje od maja 2012 r. do końca bieżącego roku. Współpraca obejmuje działania z zakresu media relations, wprowadzenie nowych produktów na rynek, a także koordynację działań marketingowych. Projekt prowadzi zespół pod kierownictwem Łukasza Malczewskiego. d*fusion communication jest pierwszą agencją, z którą update podpisał umowę na stałą współpracę. Przed tym firmy miały okazję ze sobą współpracować, ale tylko przy projektach. (es)