W grudniu 2020 roku IKEA poinformowała, że przestanie wydawać swój drukowany katalog. Publikacja z produktami i inspiracjami dotyczącymi wyposażenia domu pojawiała się na rynku od 70 lat – w szczytowym okresie w 2016 roku katalog został rozprowadzony w 200 mln egzemplarzy, w 69 różnych wersjach, 32 językach i na ponad 50 rynkach. Marka przekazuje, że decyzja ta była emocjonalna, ale racjonalna.
„Zarówno dla klientów, jak i współpracowników katalog IKEA to publikacja, która przynosi wiele emocji, wspomnień i radości. Od 70 lat jest to jeden z naszych najbardziej wyjątkowych i kultowych produktów, który zainspirował miliardy ludzi na całym świecie” – mówi Konrad Grüss, dyrektor zarządzający w Inter IKEA Systems B.V. Marka zauważa jednak, że czasy się zmieniają. Zachowania klientów i konsumpcja mediów uległy zmianie, przez co obecnie mniej osób sięgało po katalog niż w poprzednich latach – czytamy na stronie biura prasowego szwedzkiej firmy.
IKEA wskazuje również, że w ostatnich latach testowano nowe formaty i sposoby dystrybucji zawartości katalogu. Spostrzeżenia klientów i sprzedawców detalicznych oraz zdobyta wiedza zostały zebrane i uwzględnione podczas podejmowania decyzji – czytamy dalej. Konrad Grüss zaznacza jednak, że informacje dotyczące wyposażenia domu, produktów i rozwiązań będą przekazywane przez „istniejące i nowe sposoby, kanały i formaty”.
Decyzja o pożegnaniu się z katalogiem ma iść w parze z trwającą transformacją IKEA, aby marka stała się bardziej cyfrowa i dostępna. Jak czytamy, w 2019 roku sprzedaż online produktów na stronie ikea.com wzrosła o 45 proc. na całym świecie, a samą witrynę odwiedzono ponad cztery miliardy razy. Jednocześnie marka ulepsza swoje usługi cyfrowe i wprowadza nowe aplikacje.
IKEA przekazuje, że chce uszanować historię swojego katalogu: jesienią 2021 roku w sklepach udostępni książkę z inspiracjami i informacjami o wyposażeniu domu. (ak)
Zdjęcie główne: newsroom.inter.ikea.com
