Do grona klientów agencji ITBC Communication dołączyła firma Avaya Poland, zajmująca się projektowaniem, tworzeniem i zarządzaniem sieciami łączności. Osobą odpowiedzialną w ITBC Communication za kompleksową obsługę PR Avaya jest Małgorzata Snarska. Agencja przedłużyła także umowę z firmą OPTIMUS S.A. na obsługę w zakresie PR korporacyjnego i produktowego. Zespołem obsługującym OPTIMUS kieruje Barbara Czerniawska, która równocześnie pełni funkcję rzecznika prasowego spółki.