ITBC Communication przedłużyło umowę z Plantronics i rozszerzyło zakres świadczonych usług. Wcześniej ITBC odpowiadało za działania komunikacyjne dla marki Polycom, która stała się częścią Plantronics. W związku z tym połączeniem ogłoszono przetarg na obsługę całego przedsiębiorstwa, który wygrało ITBC Communication.
Agencja od kwietnia 2019 roku odpowiada więc za doradztwo wizerunkowe, bieżące działania komunikacyjne, w tym relacje z mediami, obsługę biura prasowego oraz projektów komercyjnych, a także aranżowanie promocji produktów i testów Plantronics. Za obsługę klienta odpowiada zespół nowych technologii. Umowę podpisano na rok z możliwością przedłużenia.
Do grona klientów ITBC Communications dołączyło także Checkpoint Systems, dostawca zintegrowanych rozwiązań dla handlu detalicznego. Agencja podpisała umowę z tą firmą jeszcze na początku 2019 podpisano na początku 2019 roku, jednak agencja dopiero teraz poinformowała o współpracy. ITBC zajmuje się prowadzeniem relacji z mediami oraz wspieraniem komunikacji w wybranych kanałach social media marki.
Agencję wybrano w przetargu, a umowę podpisano na czas nieokreślony. Za obsługę Checkpoint Systems po stronie agencji również odpowiada zespół nowych technologii. (pm)
