Komunikacja z mieszkańcami

Gazeta Samorządu i Administracji zamieściła artykuł o wykorzystaniu możliwości Internetu w komunikacji z mieszkańcami. Autor tekstu, Daniel Niedziałek, który jest specjalistą ds. mediów w Urzędzie Miasta Kraśnik, zauważa, że: „Włączanie nowoczesnych technologii do wykonywania bieżącej pracy (…) sprzyja oczywiście budowaniu pozytywnego wizerunku samorządowych urzędów (e-administracja).”
Niedziałek zwraca też uwagę na fakt, że dzięki podejmowaniu takich działań można dotrzeć do odbiorców o „internetowej mentalności”, którzy dotąd nie byli zainteresowani pracą władz samorządowych. Autor podkreśla, że chcąc budować i podtrzymywać pozytywny wizerunek swojej organizacji nie można lekceważyć najnowszych rozwiązań Web 2.0. „Te zjawiska przestają być technicznymi nowinkami. Stają się nowym sieciowym standardem. Wszyscy są (lub mogą być) odbiorcami i jednocześnie autorami przekazu”. (psp)