Kotler o PR

W BusinessWeeku ukazał się wywiad z Philipem Kotlerem, autorem biblii marketingowców „Marketing Management: analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola”. W związku z uodparnianiem się ludzi na kampanie marketingowe i reklamowe, Kotler radzi firmom „zastanowić się nad zainwestowaniem części środków w marketing bezpośredni, sponsoring, event marketing oraz public relations”. Kotler zgadza się z teorią Ala Riesa przedstawioną w książce „Upadek reklamy i wzlot public relations” i twierdzi, że „PR nie zda egzaminu w wypadku wielu zwyczajnych produktów (np. nowego detergentu), może jednak zdziałać cuda, jeśli chodzi o oryginalne produkty czy usługi opisywane w gazetach, czasopismach oraz talk show”.