W reportażu Polityki Ewa Winnicka opisuje filozofię wizerunku centrum handlowego Arkadia i porównuje ją z rzeczywistością. W artykule możemy przeczytać, że „Arkadia to styl życia, a nie zakupy” i wszystko jest podporządkowane temu motto. Tak więc ulice muszą być czyste, witryny przejrzyste i światowe, nie może być żadnych nalepek o obniżkach, sprzątanie dopiero po 23 i to samo z przyjęciem towaru. Za dnia nic nie może poddawać w wątpliwość wizerunku Arkadii jako krainy szczęśliwości i PR-owcy firmy mają o to zadbać.