Kryzys w Żabim Grodzie

Dziennikarze TVN w programie „Prześwietlenie” podjęli za Super Expressem temat technik szkoleniowych sieci Żabka. Firmie postawiono zarzuty stosowania technik manipulacji i wywierania presji, co w rezultacie kończyło się podpisaniem przez przyszłych ajentów umowy o rozpoczęciu własnej działalności gospodarczej. Super Express udostępnił dziennikarzom TVN film z nagraniem powitania przyszłych ajentów sieci Żabka w ośrodku szkoleniowym „Żabi Gród” przez osoby kończące 4-tygodniowe szkolenie. Według dziennika „ludzie na szkoleniach byli poddawani praniu mózgu, wywierano na nich presję i później byli gotowi podpisać wszystko”. Według Piotra Tymochowicza, specjalisty ds. kreowania wizerunku, „ci ludzie mieli być prostymi ajentami, którzy mieli mieć dobry kontakt z klientem, a byli szkoleni tak, wpływano na nich w taki sposób, jakby testowano na nich najlepsze metody znane z wywiadu”. Jego zdaniem, szkolenie przypominało zajęcia dla agentów specjalnych, a stosowane tam techniki znane są już z sekt religijnych i ekonomicznych. Gościem programu był rzecznik prasowy Żabka Polska SA, Konrad Napierała, który uważa, że pokazane na filmie powitanie w stylu „obozu pracy” było formą zabawy, którą wymyślili sami uczestnicy szkolenia. Zarzuty jednak potwierdza kilku uczestników szkoleń.