Ross Hoffman, dyrektor Twittera ds. strategii marek, pomaga reklamodawcom w planowaniu tego typu działań. Tych możliwości serwis od niedawna oferuje sporo, dając możliwość udostępnienia treści wideo dzięki takim drogom jak Vine czy Periscope. Twitter posiada także platformę Nichie – portal dla celebrytów, artystów i twórców, którzy mogą w ten sposób współpracować z markami.
„Firmy rozumieją, że warto być na Twitterze, ale to od nas oczekują generowania ciekawych treści” – zaznacza Hoffman. W takich sytuacjach radzi, by publikować tweety dla każdego typu konsumenta. Jako przykład podaje ostatnią z kampanii Coca-Coli, „Podziel się radością”. Firma stworzyła spersonalizowane puszki z imionami użytkowników, które można było stworzyć, logując się na stronę shareacocacola.com. (mw)
