Toruń, Wrocław i Gdańsk to liderzy w mediach społecznościowych, których wyłonił Komputer Świat. Władze tych miast wykazały się kreatywnością oraz sprawnością w posługiwaniu się social media. Jednak siedem z osiemnastu miast nie może pochwalić się takimi osiągnięciami.
Dla samorządów terytorialnych media społecznościowe to szansa na promocję oraz prezentację dokonań. To także możliwość na rozpoczęcie dialogu z mieszkańcami, na sprawdzanie potrzeb społeczności oraz swojej skuteczności. Jednak najbardziej problematyczną kwestią jest dostęp do internetu – Polska jest na 25. pozycji wśród 27 krajów (według danych Departamentu Telekomunikacji Ministerstwa Infrastruktury).
Komputer Świat poddał analizie profile, do których zostały podane odnośniki na stronach oficjalnych serwisów internetowych 18 miast wojewódzkich. Pierwsze miejsce zajął Toruń. Portal orbiTorun.pl został stworzony w 2010 roku na zlecenie Gminy Miasta Toruń. Ponadto miasto posiada drugą oficjalną stronę www.torun.pl, która także ma profil na Facebooku, gdzie podawane są informacje miejskie, zarządzenia itp. (na stronie orbiTorun.pl mogą wypowiadać się przede wszystkim mieszkańcy). Ponadto miasto jest aktywne na Google+, YouTube oraz NK.
Gorzej wypadły takie miasta, jak: Warszawa, Poznań, Zielona Góra, Szczecin, Rzeszów, Lublin oraz Białystok. Na ich stronach internetowych zabrakło odnośników do mediów społecznościowych. (kg)
