Synertime wprowadziła zmiany w strukturze firmy. Obecnie w firmie jest pięć nowych działów.
W agencji wyodrębniono następujące działy: komunikacja organizacji pod kierownictwem Joanny Brewińskiej (Senior Account Executive), komunikacja marki – Karoliny Bukały (Account Managera), marketing społeczny – Karola Bandurskiego (Account Manager), media społecznościowe – Marcina Firmantego (Online Community Manager) oraz doradztwo – Barbary Labuddy (prezes zarządu).
Agencja zmieniła także stronę internetową firmy, która (podobnie jak biuro prasowe) działa w modelu chmury. (kg)