Jak wskazują najnowsze badania opublikowane przez brytyjski oddział Ernest&Young na portalu opriskandcompliance.com, najważniejszym problemem firm zarządzających aktywami jest zachowanie reputacji.
W ramach ankiety przepytano menedżerów ds. zarządzania sytuacjami kryzysowymi zatrudnionych w 23 największych tego typu brytyjskich firmach. Do najważniejszych aktualnych problemów zaliczają oni: ryzyko zachwiania reputacji, wzmożenie czujności klientów oraz działanie w środowisku ścisłych regulacji. Wielu menedżerom doskwiera także brak informacji niezbędnych do fachowego doradztwa i ochrony przedsięwzięć podejmowanych przez ich firmy.
Dzieje się tak, mimo iż ryzyko, z jakim stykają się firmy zarządzające aktywami wzrasta wraz z pogłębianiem się kryzysu – zaznacza Anthony Kirby z działu zarządzania ryzykiem Ernst&Young . Odstawienie ich na boczny tor przy rozwijaniu nowych produktów oraz planowaniu strategicznym może skutkować powiększeniem rzeszy niezadowolonych klientów. Rola menedżerów zarządzających ryzykiem jest kluczowa w obecnych warunkach – konkluduje Kirby.(ks)
Czytaj całość
