Czym jest community relations i jak może wspierać bieżącą działalność organizacji, tłumaczy na łamach Harvard Business Review Joanna Delbar z agencji Telma Group Communications.
W USA i Europie Zachodniej – pisze Delbar – CR jest jednym z „podstawowych elementów” strategii PR-owskiej. Tamtejsze firmy wychodzą bowiem z założenia, że „będąc częścią pewnej społeczności, powinny realizować na jej rzecz programy, które mogą podnieść jakość życia, zarówno pracowników, jak i osób z otoczenia przedsiębiorstwa”, tłumaczy autorka. W Polsce, jej zdaniem działania community relations wykorzystywane są sporadycznie.
W tekście autorka zamieszcza również kilka wskazówek, które warto wziąć pod uwagę, podejmując działania z zakresu community relations.(ał)
