Dziennikarze Super Expressu piszą, w jaki sposób kształtować wizerunek firmy rozpoczynającej działanie na rynku. „Sukces twojej firmy zależy w dużej mierze od tego, jak postrzegają ją klienci” – czytamy. Dlatego autor artykułu radzi, by prowadzić stałe działania promocyjne. Podkreśla jednak, że tylko takie działania nie wystarczą, należy prowadzić również działania PR.
„Reklama jest tym, co sam mówisz o sobie, PR jest tym, co mówią o tobie inni. Powinieneś, więc zrobić wszystko, by mówili jak najlepiej” – czytamy. W tym celu Super Express radzi, by zaangażować się w życie społeczne np. w akcje charytatywne lub samodzielnie inicjować takie działania. Jeśli w mediach pojawiają się negatywne informacje warto postarać się o ich szybkie wyjaśnienie. „Działając w PR warto być komunikatywnym i asertywnym” – czytamy w zakończeniu.