W portalu Marketing przy Kawie ukazał się artykuł o radzeniu sobie z kryzysem. Ocenie zostały poddane trzy przypadki sytuacji kryzysowej: wody Dasani Coca-Coli, wybuchających telefonów Nokii oraz wykorzystywania pracowników przez Biedronkę. Antykryzysowe działania Biedronki zostały pozytywnie ocenione: „Firma zastosowała jednak bardzo dobrą strategię PR. (…) zaczęła organizować spotkania integracyjne” i poprawiła warunki pracy. „Należymy do nacji ciągle narzekającej i niezadowolonej, więc nie robią na nas wrażenia ciągłe protesty. (…) Jeśli jeszcze Biedronce dzięki umiejętnym działaniom medialnym udałoby się przylepić wszystkim szukającym sprawiedliwości w sądach etykietę pieniacza, sukces firmy w obronie wizerunku marki byłby pełniejszy”.