Rady dla małych

Katarzyna Gajda z firmy doradczej FPA Group udziela w Pulsie Biznesu odpowiedzi na pytania o sposoby budowania wizerunku małych firm. Ich największym problemem jest wiarygodność. „Boję się, że klienci i kontrahenci nie postrzegają mnie jako poważnego gracza” – mówi właściciel małej firmy usługowej.
Gajda twierdzi, że najlepiej zintensyfikować działania public relations, ponieważ największą wartość w budowaniu wizerunku mają opinie jak najbardziej obiektywne. Bezstronność ma odróżnić przekaz ten od reklamy. W przypadku małej firmy warto zwrócić uwagę na lokalne kanały komunikacji np. gazetki, telewizje i portale internetowe. Dzięki nim można nawiązać dobre relacje z najbliższym środowiskiem, w którym działa firma.