Sklep sieci RTV Euro AGD odmówił Pawłowi Wdówikowi, Pełnomocnikowi Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych i wiceministrowi w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, sprzedaży telefonu na raty. Powodem był fakt, że mężczyzna jest niewidomy. Sprawę polityk opisał na Twitterze. Firma odpowiedziała na jego wpis.
„W sklepie RTV EURO AGD odmówiono mi dzisiaj możliwości zakupu na raty, ponieważ jestem osobą niewidomą. Pani poprosiła, abym przyszedł z kimś dorosłym” – napisał Wdówik. „Zdaniem pracownika żaden z banków współpracujących z siecią: @AliorBankSA i @SantanderBankPL nie daje zgody na zawarcie umowy z osobą niewidomą. A teraz finał: te same raty, których mi odmówiono w sklepie, bez najmniejszego problemu otrzymałem dokonując zakupu przez internet. Prawo do poprawki!” – dodał.
Źródło: twitter.com/pawel_wdowik
Jak opisuje tokfm.pl, wiceminister pojawił się w sklepie z synem. Ekspedientka stwierdziła jednak, że mężczyzna musi przyjść z osobą dorosłą. Pozostali pracownicy sklepu odmówili pomocy przy zawarciu umowy – opisuje źródło. Wiceminister napisał jednak, że z łatwością kupił produkt przez internet.
Na wpis Wdówika zareagowała m.in. Anna Błaszczak-Banasiak, dyrektorka Zespołu ds. Równego Traktowania w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich. Jak stwierdziła, polityk „padł ofiarą dyskryminacji w dostępie do usług”.
Źródło: twitter.com/anna_blaszczak
Na tweet polityka odpowiedział też sklep RTV Euro AGD. „Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji i wszelkich niedogodności, jakie z niej wyniknęły. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że działania pracowników sklepu wynikały z troski o Pańskie formalne bezpieczeństwo podczas zawierania zobowiązania finansowego w postaci umowy kredytowej” – napisała firma. Sieć zapewniła także, że skontaktowała się z partnerami bankowymi, by zmodyfikować procedury udzielania kredytów i wprowadzić dodatkowe ułatwienia dla osób ze „specjalnymi potrzebami”. Firma przeprosiła i poinformowała, że uczuliła też pracowników, by byli bardziej wrażliwi na potrzeby klientów.
Źródło: twitter.com/EuroPromocje
(mb)
