Katarzyna Swatowska, dyrektor marketingu i PR grupy spółek skupionych wokół Call Center Poland, po 11 latach rozstała się z firmą. Obecnie zajmuje się własną działalnością doradczą w obszarze komunikacji marketingowej, bazującej na połączeniu działań call center, social media i nowych mediów.
Dotychczasowy pracodawca Swatowskiej, Call Center Poland, oraz DataContac, to jej nowi klienci. „Zamierzam zająć się programami wspierającymi utrzymanie i zwiększanie wartości klientów w tych kanałach. Uważam, że rynki, dla których pracują call centers – telekomy, branża finansowa czy płatne telewizje – są już nasycone. Pozyskanie nowego klienta jest coraz droższe, nawet w tych najtańszych kanałach dotarcia” – powiedziała Swatowska.
Była dyrektor współpracuje przy tym z agencją reklamową VA Very Advertising – odpowiedzialną w projektach za komunikację marketingową oraz firmą Brand24. (es)
