Twitter testuje nowy sposób informowania o zawieszeniu lub zablokowaniu konta – opisuje socialmediatoday.com. Serwis chce upewnić się, że użytkownicy są świadomi nałożonych na nich kar.
Jak czytamy, w ramach testu u osób, których konto zostało zawieszone bądź zablokowane, będą wyświetlać się odpowiednie powiadomienia u góry osi czasu. Znajdą się w nich informacje o tym, z czym wiąże się blokada albo zawieszenie i na jak długo nałożona została kara, a także link do miejsca, gdzie można odwołać się od decyzji serwisu. Źródło podaje, że powiadomienie będzie wyświetlane zaraz po zalogowaniu się do serwisu.
Twitter wyjaśnia, że to rozwiązanie ma pomóc w zmniejszeniu zamieszania wokół informacji o blokadzie albo zawieszeniu profilu. Nie trzeba będzie bowiem wyszukiwać samodzielnie potrzebnych informacji. Jak podaje dalej źródło, serwis pracuje nad zwiększeniem przejrzystości w procesach nakładania i egzekwowania kar, dostarczając więcej wyjaśnień na temat tego, co spowodowało daną karę i jakie możliwości mają użytkownicy w tej sytuacji.
Czytamy dalej, że Twitter pracuje również nad nowym centrum bezpieczeństwa, które dałoby użytkownikom pełny przegląd wszelkich zgłoszeń i ostrzeżeń, które mają obecnie na swoim koncie. Jak pisze źródło, prawdopodobnie te działania nie zniwelują irytacji użytkowników wynikającej z zablokowania lub zawieszenia konta, ale podanie większej ilości informacji i bardziej bezpośrednich podpowiedzi może pomóc lepiej to zrozumieć decyzję. (mb)
