Content Marketing to pojęcie, które na przestrzeni ostatnich 2 lat zrobiło olbrzymią furorę. Gdyby jego sukces do świata show businessu, mogłoby się okazać, że swoją sławą bez problemu detronizuje króla popu Michaela Jacksona 🙂
Jednak praktyka pokazuje, że gdy zaczynamy mówić o konkretach, wśród marketerów panuje duże zamieszanie. Content Marketing miesza się ze sprzedażą i PR-em. To powód, dla którego dziś na kilku przykładach omówimy kluczowe cechy content marketingu:
Po pierwsze: PRZESTAŃ MÓWIĆ O PRODUKCIE
Nowoczesny marketing, oparty na contencie, to marketing budujący relację pomiędzy grupą docelową, a firmą czy marką.
Konsumenci, szczególnie polscy, są już bardzo zmęczeni klasycznym modelem działań marketingowych, w których króluje sprzedaż, a główny przekaz to cechy produktu. Potrzeby klientów w takim ujęciu często są tworzone w zaciszu gabinetu dyrektora marketingu i nie wiele mają wspólnego z rzeczywistością.
Jak wobec tego zaprezentować produkt nie sprzedając go, a na dodatek budować relacje?
Spójrz na akcję zorganizowaną przez TD Bank. Jej celem było wprowadzenie na rynek nowego bankomatu. Akcja pod nazwą #TD Thanksyou wywołała olbrzymie emocje zarówno wśród klientów banku, a jak i w świecie marketingu. Zobacz dlaczego 🙂
Statystyki tej akcji były wymowne: >18 mln. odsłon na Youtube, 19 000 followers-ów na Twitterze, a fanpage na Facebooku osiągnął ponad 200 000 like-ów
Po drugie: POZNAJ DOBRZE SWOJĄ GRUPĘ DOCELOWĄ
Im dokładniej określisz swoich odbiorców, tym lepiej dla Ciebie. Jak jednak ma to wyglądać w strategii opartej na content marketingu? Oczywiście dane demograficzne są ważne, ale już nie wystarczające! Czy wiesz, jakie wartości są ważne dla Twoich Klientów? Co lubią? Z czym się utożsamiają? Dzięki tej wiedzy będziesz mógł wejść do ich świata i rozmawiać z nimi ich językiem.
Współczesny marketing to marketing odbiorcy i bynajmniej nie jest to równoznaczne z wyświechtanym „klient nasz pan”. Kluczem do zrozumienia zmiany jest zmiana Twojej percepcji i postrzegania. Do Ciebie należy wybór, czy spotkasz się ze swoimi klientem w jego rzeczywistości, czy też będziesz kontynuował swój produktowy monolog czekając samotnie aż ktoś do Ciebie zajrzy. Regułę tę z dużym sukcesem wdraża np. wojsko.
Jak myślisz, czy chętni, którzy zgłoszą się do GROM-u zrobią to dla pieniędzy?
Źródło: jwgrom.pl
Po trzecie: ZMIENIAJ SIĘ
Tak jak Twoja grupa docelowa jest różna, tak różne są sposoby dotarcia do niej. Masz do dyspozycji całą gamę narzędzi. Wśród nich są wszelkiego rodzaju treści, które sprawiają, że Twój odbiorca jest bogatszy o wiedzę. Najczęściej stosowane są poradniki, video i blogi, ale również memy, które ze względu na łatwość współdzielenia, są bardzo popularne w mediach społecznościowych. Przykład?
Warto również pamiętać o narzędziach ze świata off-line takich, jak książki czy drukowane magazyny. Dobrze przygotowane mogą być bardzo ważną pozycją w życiu Twojego odbiorcy.
Zamiast podsumowania zacytuję Johna Naisbitta, jednego z największych futurologów naszych czasów: „O ile sporo rzeczy się zmienia, o tyle większość pozostaje stałych.”
Moim zdaniem uważność, szacunek i umiejętność słuchania to kluczowe wartości w budowaniu relacji z odbiorcami. Z jednej strony – nic nowego, ale skoro nie są niczym nowym, to dlaczego są tak rzadko spotykane?
Monika Walczak
Już 10 grudnia w Warszawie!
CONTENT MARKETING
SPRAWDŹ PROGRAM SZKOLENIA – TUTAJ!
Ostatni dzwonek na zapis! Zapisz się – TUTAJ
Szkolenie organizowane w ramach Akademii PRoto
Zapraszamy!
