Portal Bulldogreporter.com informuje o tym, jak istotne jest mierzenie efektywności działań PR, prowadzenie analiz i zestawień jej dotyczących oraz monitorowanie prasy i sieci.
Jak czytamy w tekście Sally Falkow, określenie konkretnych wymagań, zadań i zakresu może sprawić, że mierzenie efektywności uwidoczni i wyjaśni, co w firmie prosperuje dobrze, a czemu trzeba poświęcić więcej uwagi. Istotną rolę pełnią także media społeczne, takie jak blogi, których popularność i opiniotwórczość stale rośnie.
Autorzy zalecają ich szczególne monitorowanie, ze względu na duży oddźwięk społeczny i nowe drogi komunikacji. Jest to także świetny sposób, by sprawdzić jak konsumenci oceniają produkt danej firmy i co ewentualnie mogłoby poprawić jego sprzedaż. (mk)
