TikTok, znany głównie z lekkich i rozrywkowych treści, stał się jednym z najszybciej rozwijających się kanałów komunikacji, szczególnie wśród młodszej grupy odbiorców. Branża budowlana, tradycyjnie kojarzona z poważniejszym i bardziej formalnym przekazem, nie miała dotąd silnej reprezentacji na tej platformie. Dla marek budowlanych TikTok stanowi więc nowe, choć wymagające pole do eksperymentów z komunikacją, które może pomóc w budowaniu wizerunku nowoczesnej i przystępnej marki. WIŚNIOWSKI zdecydował się podjąć to wyzwanie, testując potencjał platformy w dotarciu do nowych odbiorców.
CEL
Celem działań było zbudowanie świadomości marki, przybliżenie nowoczesnych rozwiązań WIŚNIOWSKI oraz pokazanie, że nawet techniczne i pozornie mniej „medialne” produkty mogą być interesujące dla społeczności TikToka.
WYZWANIE
Wejście na TikToka przez WIŚNIOWSKI wiązało się z kilkoma wyzwaniami:
- Percepcja produktów: bramy, okna, drzwi czy ogrodzenia nie są typowymi produktami, które cieszą się naturalnym zainteresowaniem na platformach takich jak TikTok.
- Odbiorcy: dotarcie do młodego pokolenia, które dopiero w przyszłości będzie potencjalnym klientem.
- Formaty i dynamika: dopasowanie przekazu do rozrywkowego charakteru TikToka, przy jednoczesnym zachowaniu wartości i wizerunku marki.
STRATEGIA
WIŚNIOWSKI postawił na kreatywne, autentyczne i dynamiczne treści, co wyróżnia markę na tle firm budowlanych, które dopiero zaczynają eksperymentować z obecnością na TikToku. Działania marki wskazują na rosnący potencjał platformy w dotarciu do młodszych odbiorców. W porównaniu do konkurentów obecność WIŚNIOWSKI na TikToku odznacza się większym zaangażowaniem społeczności i lepszym dopasowaniem treści do specyfiki platformy. które odpowiadają na potrzeby społeczności TikToka. Strategia opierała się na trzech kluczowych elementach:
- Autentyczność i zakulisowe treści: prezentowanie produktów od kuchni, pokazując ich proces produkcji oraz nowoczesne technologie w lekki i przystępny sposób.
- Trendy: wykorzystanie popularnych trendów, hashtagów i muzyki w celu przyciągnięcia uwagi odbiorców.
- Zaangażowanie społeczności: interaktywne treści, w tym pytania do użytkowników oraz odpowiedzi na komentarze, skutecznie podtrzymują uwagę odbiorców.
EFEKTY
Działania WIŚNIOWSKI na TikToku przyniosły znaczną poprawę zasięgów oraz zaangażowania, co wyróżnia je na tle branży budowlanej, która rzadko odnosi sukcesy na tej platformie. Chociaż TikTok nie jest jeszcze powszechnie wykorzystywany przez marki budowlane, WIŚNIOWSKI wyznacza nowe standardy:
- Zasięg i wyświetlenia: oficjalne konto WIŚNIOWSKI zgromadziło 43,7 tys. obserwujących oraz 795,4 tys. polubień.
- Najpopularniejsze treści: filmy prezentujące produkt MutliBox osiągnęły nawet 2,9 mln wyświetleń, 73,8 tys. polubień i ponad 100 komentarzy.
- Zaangażowanie społeczności: setki użytkowników komentowało innowacyjność i jakość produktów WIŚNIOWSKI – to najskuteczniejsza platforma, jeśli wziąć pod uwagę interakcję z odbiorcami. Użytkownicy TikTok znacznie chętniej dzielą się z marką swoimi spostrzeżeniami, niż na profilu YouTube, Facebook czy Instagram.
KLUCZOWE WNIOSKI
Dzięki konsekwentnym działaniom oraz autentycznym, angażującym treściom, WIŚNIOWSKI pokazuje, że odpowiednie dopasowanie przekazu do charakteru platformy może przełamać stereotypy branży budowlanej. TikTok okazał się trafionym kanałem, co potwierdzają dane dotyczące zaangażowania. Raporty z rynku wskazują, że coraz więcej firm budowlanych testuje obecność na TikToku, jednak z różnym skutkiem.
Polski lider rynku bram, okien, drzwi i ogrodzeń zbudował wizerunek nowoczesnej marki, która nie boi się nowych mediów i platform. Wyniki pokazują, że nawet produkty techniczne i specjalistyczne mogą stać się interesujące dla młodych odbiorców, jeśli komunikowane są w odpowiedni sposób.
