Wyniki drugiego raportu PRoto na temat wizerunku branży public relations w mediach pokazują, że w październiku najwięcej publikacji o PR zamieściła Gazeta Wyborcza. Najczęściej cytowaną-wzmiankowaną w kontekście public relations osobą był Piotr Czarnowski, a agencją PR – TBWAPR. Większość przekazów (ponad 70%) pozytywnie przedstawiała branżę PR.
Na podstawie analizy publikacji przygotowano raport wizerunkowy branży PR, przestawiający jej obraz w mediach w październiku 2004.
Informacje i wykresy uzyskane na podstawie analizy:
• Liczba publikacji na temat branży PR w październiku – 48 tekstów;
• Publikacje zostały zaklasyfikowane do następujących kategorii tematycznych:
– CSR
– czarny PR
– PR dla PR
– PR dla różnych grup społecznych
– porady
– PR polityczny
– PR w kryzysie
– PR wewnętrzny
– publikacje o PR (książki, artykuły)
– rynek PR
– wydarzenia/ kalendarium
• Wykres 1. Media publikujące informacje o PR
• Wykres 2. Zasięg publikacji o PR
• Wykres 3. Profil i częstotliwość mediów informujących o PR
• Tabela 1. Dziennikarze i publicyści najczęściej piszący o PR
Publicysta / dziennikarz | Liczba publikacji |
Wojciech Czuchnowski | 2 |
Grzegorz Kiszluk | 2 |
• Wykres 4. Kontekst, w jakim pisano o PR i ocena publikacji
• Liczba publikacji cytujących lub wzmiankujących osoby i firmy w kontekście PR – 106 tekstów.
• Tabela 2. Najczęściej cytowane / wzmiankowane osoby w kontekście PR
Cytowana/wzmiankowana osoba | Liczba publikacji |
Piotr Czarnowski | 3 |
Adam Czarnecki | 2 |
Andrzej Długosz | 2 |
Andrzej Drzycimski | 2 |
Ewa Hope | 2 |
Rafał Kasprów | 2 |
Grzegorz Kiszluk | 2 |
Valerie Anne Lencznar | 2 |
Magdalena Nurkiewicz | 2 |
Jerzy Olędzki | 2 |
Sławomir Pawlak | 2 |
Małgorzata Przybylska | 2 |
Janusz Rachoń | 2 |
Swietłana Reszka | 2 |
ks. Paweł Rosik | 2 |
Marek Rybarczyk | 2 |
Rafał Szymczak | 2 |
Paweł Trochimiuk | 2 |
• Tabela 3. Najczęściej wzmiankowane w kontekście PR firmy, organizacje, instytucje
• Tabela 4. Najczęściej wzmiankowane agencje PR
Opis
• W październiku 2004 ukazało się 48 publikacji poświęconych branży PR.
• Spośród 48 przekazów tylko jeden nie pochodził z prasy – była to informacja z Radia PiN o akcji ZFPR „Czyste informacje”.
• Najwięcej informacji o PR publikowały media o profilu informacyjnym (22 publikacji – 46% tekstów) oraz gospodarczym (13 – 27%).
• 71% publikacji pochodziło z mediów ogólnopolskich, zaś w lokalnych środkach przekazu ukazało się 29% artykułów.
• Wśród pism najczęściej poruszających tematykę PR na pierwszym miejscu znajduje się Gazeta Wyborcza, która zamieściła 8 publikacji (17% wszystkich materiałów). Kolejne miejsca zajmują: Gazeta Prawna, Przegląd, Press i Dziennik Polski.
• Najczęściej o branży public relations w październiku 2004 pisały dzienniki – materiały z gazet codziennych stanowią połowę tekstów.
• Najwięcej materiałów związanych z PR to porady dotyczące działań public relations różnych grup społecznych (25%), a także teksty o sytuacji na rynku branży PR (19%) i nadchodzącym lub minionym wydarzeniom (15%).
• W październiku nie było dużej liczby publikacji o PR autorstwa tych samych osób. Po dwa artykuły w analizowanym miesiącu opublikowali: Grzegorz Kiszluk i Wojciech Czuchnowski.
Spostrzeżenia:
• Teksty w kategorii „PR dla różnych grup społecznych – porady” związane były z kreowaniem wizerunku branży ubezpieczeniowej, budowlanej i nieruchomości oraz z PR-em samorządów.
• Publikacje z kategorii „rynek PR” przedstawiały aktualną sytuację branży PR oraz jej zarobki (artykuły w Gazecie Wyborczej i magazynie Marketing w Praktyce), jak również zmiany personalne wśród PR-owców.
• W kategorii „wydarzenia/kalendarium” znalazły się informacje o Gdańskich Spotkaniach PR, konferencji PR w Rzeszowie oraz Międzynarodowych Dniach Komunikacji Marketingowej „Mosty”. Dwa teksty dotyczyły konkursu Złote Spinacze organizowanego przez ZFPR.
• Publikacjom dotyczącym PR było poświęconych 5 tekstów – opisywano książki: „Kreatywność w PR” A.Greena, „Upadek reklamy i wzlot public relations” L. Ries i A. Riesa oraz „Public relations” M. Prichinello i R. Laermera.
• Mniej publikacji (13%) było poświęconych czarnemu PR. Zaklasyfikowane do tej kategorii teksty, to m.in.: listy – reakcje na tekst z Przeglądu „Czarno to wygląda” oraz wywiad z Rafałem Kasprowem z MDI opublikowany w Nowej Trybunie Opolskiej.
• W nowej kategorii tematycznej „CSR” poświęconej publikacjom o odpowiedzialności społecznej biznesu, pojawił się wywiad z Małgorzatą Gresztą, prezesem Forum Odpowiedzialnego Biznesu (tekst z Dziennika Polskiego).
• Akcja „Czyste informacje” oraz opinia o wizerunku polskiej branży PR zaklasyfikowane zostały do kategorii „PR dla PR”.
• Po 1 artykule odnotowano w kategoriach „sytuacje kryzysowe” i „PR wewnętrzny”.
• Z analizy publikacji wynika, że większość przekazów o branży PR miała pozytywny wydźwięk. Jako negatywnie przedstawiający polski PR został uznany jeden tekst – wywiad z Rafałem Kasprowem z Nowej Trybuny Opolskiej.
• Liczba publikacji cytujących lub wzmiankujących osoby i firmy w kontekście PR w październiku 2004 to106 tekstów. Niektóre z tych publikacji odnoszą się do branży PR, jednak wiele materiałów porusza inne tematy, dlatego liczba ta jest inna.
• Najczęściej cytowaną/wzmiankowaną w kontekście PR osobą w październiku 2004 roku był Piotr Czarnowski, którego wypowiedzi dotyczyły czarnego PR, wizerunku firmy Orlen i wykorzystania sportowców do promocji.
• Spośród firm, organizacji i instytucji w kontekście PR najczęściej – trzykrotnie – były wzmiankowane: ZFPR, PSPR oraz Stowarzyszenia Karan (związane z kampanią „Walcz z agresją. Zacznij od siebie”).
• Najczęściej wymienianą w analizowanych przekazach agencją PR była TBWAPR, o której można było przeczytać w 7 publikacjach.
Metodologia badania
Analiza obejmuje wszystkie przekazy prasowe, telewizyjne i radiowe, jakie pojawiły się w danym miesiącu przy hasłach „PR” i „wizerunek”. Pochodzą one z tytułów aktualnie monitorowanych przez Instytut Monitorowania Mediów (lista jest dostępna na stronie http://www.instytut.com.pl).
Część I – PR w mediach
Do analizy wybierane są publikacje, w których umieszczone są informacje:
– o branży PR jako całości,
– traktujące o zmianach w branży (gdy wymienianych jest kilka firm PR i podawane są informacje na ich temat; np. Press – nowi klienci),
– o działalności stowarzyszeń lub związków firm PR,
– o akcjach PR na dużą skalę, w które zaangażowane są stowarzyszenia branżowe PR – dotyczące działów nauki i praktyki PR, np. investor relations, komunikacji wewnętrznej,
– poświecone narzędziom PR, np. konferencjom prasowych, blogom (nawet jeśli są to teksty po części bazujące na doświadczeniach wyłącznie 1 firmy, np. wywiad)
– o publikacjach (książek, artykułów) lub imprezach związanych z PR,
– opisujące proces kreowania wizerunku przez różne grupy społeczne.
W badaniu nie są uwzględniane przekazy:
– opisujące jedną firmę lub agencję PR,
– opisujące konkretną akcję lub kilka akcji PR, społecznych itp.,
– wzmiankujące jedynie tematykę PR,
– zawierające wypowiedzi PR-owców niezwiązane z branżą i działalnością PR,
– dotyczące szeroko rozumianego wizerunku.
część II – Najczęściej cytowane/wzmiankowane firmy i osoby w kontekście PR
Do analizy wybierane są przekazy, w których umieszczone są informacje uwzględniane w części I raportu oraz publikacje:
– opisujące jedną firmę lub agencję PR,
– opisujące konkretną akcję lub kilka akcji PR, społecznych itp.,
– wzmiankujące tematykę PR,
Pomijane są natomiast przekazy:
– zawierające wypowiedzi PR-owców niezwiązane z branżą i działalnością PR, w tym wypowiedzi dotyczące promocji firm,
– dotyczące szeroko rozumianego wizerunku.