Znaczące zmiany w mediach często powodują negatywne reakcje ich fanów na Facebooku. Jak czytamy w magazynie Press, jest to standardowe zachowanie, co nie oznacza, że nie należy na nie reagować.
„Fanów można traktować jako grupę fokusową” – twierdzi Artur Małek, autor bloga naFejsie.pl. W przypadku rewolucyjnych zmian werdykt tej grupy może być negatywny. Falę negatywnych komentarzy spowodowało m.in. objęcie przez Tomasza Lisa stanowiska redaktora naczelnego Newsweek Polska czy zmiana redaktora naczelnego we Wprost – gdzie Lisa zastąpił Michał Kobosko. Niezadowolenie wzbudziło także zatrudnienie Szymona Majewskiego w Radiu Eska.
Małek przyznaje, że protesty są standardową reakcją fanów na zmiany w ich ulubionych mediach. Jednak medium powinno w takiej sytuacji zareagować, bo inaczej cała sytuacja może się obrócić przeciwko marce. „Bo w social media chodzi właśnie o dyskusję” – zaznacza bloger. (ks)
