Na początku listopada 2026 roku Ministerstwo Cyfryzacji rozpoczęło nową kampanię wizerunkową mObywatela pod hasłem „W milionach momentów z Tobą”. Akcja ma na celu budowanie relacji z użytkownikami. Za koncepcję kreatywną odpowiada agencja GoldenSubmarine, a obsługę mediową podzielono między dom mediowy Carat Polska i zespół resortu.
Zmiana pozycjonowania aplikacji
Jak podaje Ministerstwo Cyfryzacji, z aplikacji korzysta obecnie 13,5 mln osób, które generują ok. 2 mln logowań dziennie. Baza użytkowników ma do dyspozycji ponad 50 usług oraz ponad 50 cyfrowych dokumentów. Nowa kampania zmienia dotychczasową komunikację z prezentacji samych funkcji na pokazanie obecności mObywatela w ważnych momentach życia obywateli. Olga Grabowska, dyrektorka Biura Komunikacji w Ministerstwie Cyfryzacji, wskazuje, że celem jest zachęcenie do odkrywania kolejnych funkcji narzędzia oraz budowanie długofalowego zaufania.
Głównym elementem kreacji jest spot stylizowany na kino romantyczne, śledzący losy bohaterów od pierwszego spotkania, przez ślub, po narodziny dziecka. W narrację wpleciono wybrane usługi, w tym cyfrowe zgłoszenie urodzenia potomka, a przekaz uzupełniają materiały graficzne nawiązujące do relacji międzypokoleniowych. Katarzyna Sadło, wicedyrektorka Biura Komunikacji w resort cyfryzacji, zaznacza w komunikacie, że nowa linia komunikacji odwołuje się bezpośrednio do emocji zgłaszanych przez odbiorców, takich jak poczucie bezpieczeństwa i spokój.
Kanały dotarcia i wykonawcy kampanii
Kampania wystartowała 5 listopada 2026 roku. Działania obejmą telewizję ogólnopolską oraz regionalną, stacje radiowe, kanały digitalowe, reklamę zewnętrzną, prasę oraz media własne resortu. Za koncepcję kreatywną oraz produkcję materiałów reklamowych odpowiada agencja GoldenSubmarine. Dom mediowy Carat Polska zajął się zakupem mediów w internecie, na nośnikach outdoorowych i w prasie, natomiast zakup emisji telewizyjnej i radiowej realizuje bezpośrednio zespół Ministerstwa Cyfryzacji.
Przedsięwzięcie jest w przeważającej części finansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach projektu edukacyjno-informacyjnego mającego na celu upowszechnianie korzyści z wykorzystywania technologii cyfrowych. (mb)
